无论你是中级管理者还是高级管理者,我都建议你努力让自己成为一个“愿景高手”。你要知道,一个清晰的画面往往比上百句激励的话更有效果,这是因为愿景会在人的大脑中形成画面,而图像比语言对人的影响更大,效果更明显。
在我看来,二战著名英雄、美国有史以来最伟大的陆军上将巴顿将军,是一个非常棒的“愿景高手”,他通过这种方式激励了整个第三集团军,其中有这样一段话,我相信你一定不会觉得陌生。
“凯旋回家后,今天在座的弟兄们都会获得一种值得夸耀的资格。20年后,你会庆幸自己参加了这次世界大战。到那时,当你坐在壁炉边,孙子坐在你的腿上,问:‘爷爷,你在伟大的第二次世界大战时干了什么?’你不用尴尬地干咳一声,把孙子从一个膝盖移到另一个上,吞吞吐吐地说:‘啊……爷爷当时正在路易斯安那铲粪呢。’”
“与此相反,弟兄们,你可以直视他的眼睛,理直气壮地说:‘孩子,爷爷我当时在第三集团军和那个狗娘养的巴顿一起并肩作战!’”
这段经典的话使用的就是“描绘愿景”的技巧,巴顿将军向士兵们描绘了未来的画面,既充满幽默,又能起到极强的激励作用。我相信每个士兵都会跟随巴顿将军的愿景描述,而在大脑中形成两幅截然不同的画面,是去“路易斯安那铲粪”还是“和巴顿并肩战斗”,心中自然有了明确的答案。
已故的苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯也是一个“愿景高手”,2001年左右,也就是他重新回到苹果公司的第四个年头,他开始向所有的员工和大众描述一幅新的景象:“苹果将会成为人们数字生活的中心,手机、音乐播放器等新的数字技术产品将会以爆炸般的速度风靡世界,苹果会坚持创新,给用户带来一种最愉悦的使用体验,并将软件、硬件和设计完美地结合在一起,填补科技与艺术、理性与感性之间的鸿沟。我们将是这个产业里最后一个能这样做的人。这也是真正的我们。”
尽管在那个时期,微软、诺基亚等公司正处于浪潮之巅,也有很多人建议乔布斯和苹果公司应该跟着微软来做,但实际上乔布斯更坚信自己的理念。乔布斯的愿景和这种坚信像一股巨大的能量,在苹果公司内部不断传递,让每个人为之倾尽所能。
而到今天,也就是十几年后,我们惊奇地发现乔布斯所设想的愿景已经全部在生活中实现,人们疯狂地购买苹果手机、音乐播放器、平板电脑,事实上,情况比乔布斯当年的愿景更乐观!
我在前面也讲过,“描绘愿景”是重要的控场技巧之一,其核心在于吸引。也就是说,通过你描绘的蓝图,起到深深吸引对方的目的,从而实现支配别人的意图。
那么,你该如何绘制一份能够深深吸引对方的蓝图呢?我的建议是以下几点。
1.尽可能地具象
越是清晰的愿景,越能在对方的头脑中留下印记。你与其说我们要成为市场占有率第一的企业,不如说我们要在世界的各个角落开设分公司,无论是在德国还是日本,甚至是南非。
2.结合每个人的利益
不可否认,人是利益的动物。当你描绘出清晰的愿景后,人们会在心里问这样一个问题:“这和我有什么关系?”你需要用肯定的语气回答每个人心中的问题,如果愿景得到实现,能给每个人带来怎样的利益。这些利益包括:薪酬、福利、职位、股票期权、更棒的办公环境等。
3.实现蓝图的战略
盖一座大楼需要一张图纸,而你的战略就是那张图纸。你要把你的战略告诉员工,当然你不用说得过于具体,但是你要向员工传递一个信息:我已经胸有成竹了!听我的就能实现!把心放在肚子里吧!
4.让愿景重复体现
你可以把愿景放在公司显眼的位置,也可以印在公司的记事本上等,总之,你会找到一些方法,让愿景总能够出现在员工的眼中。这样做的好处是能够让员工时刻牢记愿景,而不是随着时间的推移,你所描述的愿景逐渐被别人遗忘到脑后!