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《控场》向团队传输信息

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如果你现在在公司混得不错,管理一个团队,那么你会怎样让团队中的每个人都按照你的指挥行动起来呢?

过去几年里,在商业领域,各种各样的团队管理理念层出不穷,或许你也知道其中一些原理,你也有一些经验,但从控场理论上来讲,管理团队最重要的诀窍在于:让团队为了目标而工作只是基础,最重要的是为你工作。

我知道很多商业类书籍一直在强调,制订团队的目标和计划,并通过绩效考核的方式来帮助员工自动完成工作。这并没有错,但这并不好。原因在于,如果只是通过死板的管理方法来进行督导,你的下属只会产生工作的压力,这种压力有好的一面,也有不好的一面,但总之这一做法并不是最佳的方式。

另外,你需要注意的是,团队中也有一些充满野心的人,他们不惧压力,充满斗志,但是他们往往喜欢独自战斗,不注重团队内部的合作。这样的人也会给团队带来不少麻烦,甚至打乱你的计划。

由于每个人的性格特点、想法都有所不同,所以最好的做法是,让团队的所有人都产生一种“为你工作”的意识,并在“为你工作”与“让自己受益”之间建立起联系,你就可以掌控团队中的每个人了。

想做到这一点并不难,我的朋友弗莱德·德普就深谙此道,他在不同的企业里管理过不同的团队,都取得了成功,他是如何做到的呢?

首先,弗莱德每到一个新的环境,都会向团队成员传输这样一条信息:我是一位经验丰富的管理者,你们真正的“老大”来了。他会向每个人展示出自己强大的气场,并把自己在其他企业中的成功经历和团队成员分享。这样做的好处在于,弗莱德通过自己的经历让每个人都相信他有丰富的经验,能够带领团队走向成功。这是一种强烈的心理暗示。

当弗莱德和团队工作一段时间后,他开始向团队成员传输第二条信息:你们在为我工作,我就等同于团队。一方面,弗莱德会私下关心每个人的工作和生活,给对方营造一种“老大哥”的感觉。另一方面,弗莱德总是在布置工作时对下属说:“你能为我和整个团队做到这一点吗?”或是“我相信你能为我做到这一点,当然也是为了整个团队的利益”。

弗莱德的做法非常明智,通过不断地重复,他让下属在大脑中产生这样的潜意识:“我在为弗莱德工作,弗莱德等同于团队。”如果有下属做得不够好,弗莱德还会这样说:“伙计,这件事上你让我有点失望,我希望你下一次不要再让我失望了,好吗?”

当然,弗莱德还会每到一定的阶段,就为团队里表现不错的人争取一点利益,这是一种情感战术,同时也向员工传输第三条信息:为我工作,让你受益。

例如,他帮助一名叫哈里的员工申请了一笔奖金,他会同时对哈里说:“哈里,最近几个月你的表现非常好,我为你争取了一笔奖金,我希望你能继续帮助我和团队实现共同的目标。”

还有一次,弗莱德为一位名叫戴安的女员工申请延长了婚假,还送给她一份小礼物,并对她说:“戴安,我为你多争取了几天带薪的假期,为了这事我差点和人事部打了起来,不过没关系,他们还是被我说服了,我希望等假期结束你能精神百倍地回来工作。”戴安十分感动地点了点头。

时间一长,团队中的每个人都或多或少受到了弗莱德的“照顾”,他这种“老大哥”的形象深入了人心。每个人都在关注着弗莱德的一举一动,相信他的一言一行,并按照他的指示展开工作。

我们再来总结一下弗莱德向团队成员传输的三条重要信息:

1.我是经验丰富的管理者,是你们真正的“老大”。
2.你们在为我工作,我就等同于团队。
3.为我工作,让你受益。

这有点像心理学的“登门坎”效应,就是一步步引导别人被你所控。我相信,如果你也能按照这个步骤向下属传输信息,你会逐渐掌控整个团队,让每个人都心甘情愿地为你工作。

试试看吧!