几个月前,我和热播美剧《绝命毒师》的几位编剧参加了一次文化活动,我们在活动的间隙聊了起来。我很好奇地问:“你们这些家伙,是怎样编出这样一部好看的剧集的?”
文斯·吉利甘(编剧兼制片人)微笑着告诉我:“这是大家分工合作的结果,我们要保证一点,每5到10分钟就有一个‘爆发点’,每一集都要制造悬念。只有这样才能让观众牢牢地坐在沙发上,从头看到尾,否则他们就会换台了!”
“所有的电视剧都是这样编的吗?”
“是的,我们必须绞尽脑汁,‘粘住’观众。”另一位编剧如实地回答,“全美90%以上的电视剧集都是这样编出来的,否则我们无法保证稳定的收视率。”
“你的故事必须好看,否则观众就没有兴趣看下去了。”文斯补充道。
我点了点头,如果无法吸引住观众,他们就会转换频道。其实控场也是这样,你引导对方进入控制范围内之后,接下来,你所表达的内容能否真正吸引住对方呢?如果你不能吸引对方,那你又如何能向对方传输思想呢?
为了找到答案,你应该做这样的一个思考:你的筹码中,有哪些是对方关心的,那就是他们最感兴趣的。
如果你想让下属更卖力地工作,假设你的筹码是下属未来的发展愿景,那么你应该把那幅画面描绘得栩栩如生。你可以这样说:“我非常看重你,再过几年老麦克退休的话,我会接手他的位置,我的位置很希望让自己信得过的人来接替。我希望是你。”而不是简单地对对方说:“只要你好好工作,就能有加薪升职的机会。”当然,你并没有欺骗他,只是吸引不了他。
如果你想让你的客户购买投资产品,假设你的筹码是收益的话,那么你应该尽量描绘得更具象、更动人:“我们的产品预期每年会给客户带来10%的收益,如果您投入10万美元的话,那一年后您就有11万美元,1万美元足够您和家人在欧洲玩上几个月的;如果您投入20万美元的话,那一年后您将有2万美元的纯利润,相当于白得了一辆中级轿车!”这么说,比你单说收益很高要好很多。
在你吸引对方的时候,语气要坚定和充满自信,从情绪上要向对方传递积极的信号。我一般会采用两个方式吸引对方,具体采用哪一种,取决于具体的控场环境和对象。
方式1:描绘愿景
我知道很多人的心里总缺乏一种目标感,以至于他们无法下定决心。这个时候,我会努力为他们描绘出一张蓝图,越清晰越好。这张蓝图一旦植入对方的头脑中,他的情绪和意识都将受到影响,他甚至会主动提出我想引导他的问题!当那种情况出现时,我就知道一切已经在我的掌握中了。
我在前面的案例中使用过这个方式,你能回忆起来吗?
方式2:展现经历
经历可以吸引人吗?当然!如果你有丰富的、有意思的、能够展现你自己的经历,你完全可以大大方方地讲出来。不过你要记住一点,你不是去炫耀你的过去,而是向对方传递你的品质,在他们的心中建立你的可信度。在你说完你的经历后,如果让对方觉得“这个人可真不简单”,或感同身受,你控场的概率就更高了。
在上一节中,墨菲使用了这个技巧,你能看出来吗?
前一种方式,你向对方展示了未来,而后一种方式,你则向对方展示了过去。在一些场合下,你可以两种方式并行使用,往往会取得更好的效果。