任何时候要想成为一个控场者,就必须去制约对方。想想那种感觉,你习惯了每天喝三杯咖啡抽一包烟,可是突然有一天,你掉到了一个孤岛上。天哪,你再也没有机会碰到你喜欢的那些东西了。而控场者就是要让对方掉到设计好的孤岛上,让对方束手无策,控场者的目的就能实现。
“嘿,伙计,你想喝杯咖啡吗?想抽根烟吗?”
“我想,非常想!”
“好,那就听我的安排吧!”
“嗯,你说了算。”
看,就是要这样的效果!
你可以通过哪些方式来实现这种制约呢?请看我的总结。
★筹码
是的,你最好有个筹码,这是你说服对方最有力的工具之一。我曾经帮助一家公司说服州政府给他们降低税点,我的筹码是什么?这家公司会影响一条产业链!没错,如果这家公司做大了,本州很多相关企业也将随之强大,政府将会得到更多的收入,这不比单独让那家企业多贡献点利润,或让他们一生气跑到其他州做生意要好很多吗?理由、愿景、利害关系、相关法律等,都可以成为你手上的筹码。
★压力点
在上一节中,你已经体会到了压力点的作用。其实在沟通和谈判过程中,巧妙地带出事先准备好的压力点,能在无形中让对方感到恐惧。竞争对手、大环境、健康问题、收益等,都可以成为压力点。要记住,压力点无法代替筹码,并不能直接影响博弈的胜负,但是可以间接地带给对方心理上的压力。
★气场
气场是什么?是你身上散发出来的独特气息,你的精神面貌,你带给别人的外在感受。气场强大的人有一个显著的好处,他们总是能在无形中让别人围绕他们来“旋转”。是的,看看那些绽放出强大气场的人吧,奥巴马、施瓦辛格、乔丹,无论他们走到哪里,都有一堆人追在他们后面顶礼膜拜——他们的强大气场吸引着人们。我的感受是:气场一旦输掉,局面就将失去掌控。
★弱点
看过职业拳击比赛吗?当两个棋逢对方的拳击手在台上较量时,经过了你来我往的试探回合后,谁先找到对方的弱点,然后给予一通猛击,谁的取胜概率就会增大。在控场理论中,我们也十分强调这一点。随着沟通的深入,你总会抓到对方的弱点,然后攻击它,让你的气场变得强大,你就赢了!前提是,不要让对方先找到你的弱点!
★暂停
NBA球队的大多数主教练都会做这样一件事——暂停。当自己的球队在气势上落后,马上要被对方打得落花流水时,他们就会叫停。这样做有什么好处呢?一方面可以通过停顿的方式制约对方嚣张的气焰,另一方面可以改变战术和给队员“打气”。著名教练菲尔·杰克逊深谙此道,他的队员在每一次暂停之后都像换了一拨人一样!
以上是控场理论中常用的几个核心元素,可千万不要小看它们的威力!如何使用,在什么时间使用,都会直接影响你能否成为一名出色的控场者。
当然,还有很多技巧和原理,可以帮助你制约对方,我们会在后面的内容中陆续向你传授。
现在,你可以做这样一个练习:假设你是10岁男孩汤米的父亲,你遇到了一个糟糕的情况,汤米非常迷恋网络游戏,而学习成绩每况愈下。你该如何与他沟通,成功地形成制约,让他将玩游戏的时间缩减为原来的一半。
发挥你的想象力,试试看!