在本书的最开始，我们讲到过一个例子，我曾经帮助过一位名叫韦斯特·约翰逊的客户，让他做了一些改变，他的下属变得更“听话”了。在那个过程中，我给了他一个建议，就是让他在布置工作的时候，尽量多地把重点重复出来。
这是一个影响对方的“诡计”，你也可以把它称为“重复的力量”，或是“啰唆的力量”。这是一种经常被人忽视的力量，因为从大多数人的认知上讲，都普遍认为“重复”是一种说话的坏习惯，所以很多人并不喜欢也不留意这种方式。
但实际上，那些重复的词句会深深地印刻在人们的脑中，最常见的就是广告。
我还记得我小的时候，阿莫斯饼干公司使用的广告语，“好饼干，阿莫斯的味道！”一次重复播放五遍，每天早中晚各播放一次，很快，人们嘴上说着这句广告语，然后跑到超市去买这款饼干。
还有百威啤酒，在一段时间内，它的广告语是“What’s up（怎么了）！”无论是男是女，是老是少，广告中的每个人都在重复着同样的话——“What’s up！”世界各地的人们纷纷模仿着这句广告语，然后到超市买上半打“What’s up啤酒”，钱源源不断地流入了啤酒公司。
百威啤酒广告的成功，让广告公司认识到了一点，就是重复的力量，并且在这种重复中向人们的潜意识里传递一些信息。你一定不会忘记苹果手机的那句广告词：“如果你没有iPhone（苹果手机），你就真的没有iPhone！”
这句话本身就是一句“废话”，并出现在一系列的广告中，但它的成功之处在于，用“没有”和“真的没有”来刺激受众的潜意识。没错，这句话本身都是重复的意思，但效果却很好，受众会在潜意识里对自己说：“我为什么不能有一个呢？”“我真的没有，太糟糕了。”……
在广告界，“重复”并不是一件单调可耻的事，而相反，这是一种加深受众印象，操控受众潜意识的重要工具。同样的道理，坐在你对面的那个人——你想掌控的对象，也一样可以被“重复的力量”所影响，千万不要忽略这一点。
汉克是一名大学教授，有一天他突然接到乡下亲戚打来的电话，原来他的外甥安德鲁过几天就要结婚了，希望汉克夫妇能参加他的婚礼。但问题出现了，汉克的妻子凯瑟琳并不想长途跋涉去参加这场婚礼，但汉克却觉得这很有必要。两个人一度为这件事而争吵，都觉得对方很自私，然后陷入了冷战。
这场冷战一直持续了一天一夜，汉克觉得这不是办法，于是到了第二天晚上，汉克改变了自己的态度，临睡前他对凯瑟琳说：“好吧，亲爱的，你对我很重要，我不希望我们这样‘冷战’下去。”
“嗯。”凯瑟琳躺在一边，侧着脸背对着他，小声嘟囔了一句。
“我是希望我的亲戚能看到我们一起出席婚礼，他们也很喜欢你，你在我们每个人的心中都很重要。”汉克真诚地说。
凯瑟琳“哼”了一声。
“我真不是欺骗你，”汉克继续说着，“上次回去到现在，我们已经有两年多没回乡下了。这期间我的姐姐菲比、姨妈温妮打电话时，都很关心你的情况，她们很想念你。你看，你在每个人的心中都很重要啊。”
汉克等了一下，凯瑟琳没说什么，于是汉克又说道：“好吧，亲爱的，如果你实在不愿意的话，我尊重你，因为你对我很重要，我不想让你为难。”
汉克把想说的话都说了出来，长出了一口气，他觉得至少两个人不用再冷战了。
但过了几分钟，让他意外的事情发生了，凯瑟琳转过身来，深情地看着汉克说：“亲爱的，我在你心里真的那么重要吗？”
汉克点了点头：“是的，你比任何人都重要。”
“那我在你的亲戚眼中，也像你说的那样好吗？”
“比我说的还好。”汉克给予了肯定。
“那好吧，我们尽快收拾行李早点出发吧，我也想呼吸一下乡下的新鲜空气。”凯瑟琳做出了决定，然后深深地吻了汉克。
从控场的角度来看，汉克的成功在于他在不知不觉中使用了“重复的力量”，他向凯瑟琳不断传递“她很重要”的信息，而这恰恰是最能打动一个女人的语言，也能让凯瑟琳在潜意识中觉得汉克真的十分在乎自己，于是，她改变了决定。