某位讲师到××大学演讲，演讲现场有学生处李处长、保卫科科长等领导，学生处李处长是一位50多岁的女性教授。当演讲结束时，坐在女教授旁边的一名学生干部提问：“老师，今天您的演讲十分精彩，大家都听得热血澎湃，但是我发现我们的李处长一次也没有鼓掌，你能否再演讲3分钟，让我们的李处长鼓一下掌？”
背景是，女教授50多岁，堪称这个领域的权威，而这位年轻的讲师只有20多岁。如果你是这位年轻的讲师，在这样的场合，你将怎样回答这个问题？
相信许多人在生活和工作中，都遇到过类似的问题。暂且不论提问者是想要达到什么目的，还是故意刁难，就此类问题本身而言，回答起来十分考验一个人的智慧。以案例为例，如果讲师选择绕开问题，不去回答，整场演讲就会变得虎头蛇尾，之前的一切努力都会付诸东流；如果选择挑战权威，即便赢得认同，恐怕也会毁掉形象。
首先，让我们来看问题本身：“我发现我们的李处长一次也没有鼓掌，你能否再演讲3分钟，让我们的李处长鼓一下掌？”表面上看起来是一种刁难，实际上，问题背后隐藏着的观点是“质疑”；其次，提问者将权威的女教授搬出来，为问题回答设置了“拦路虎”，增加了回答的难度；最后，“让我们李处长鼓一下掌”具有一定的迷惑性，如果按照惯性思维，纠结于怎样让女教授鼓掌，那么这个问题就没有办法回答了。
下面，就让我们看看这位年轻的讲师是怎样回答的：
今天，能受到××大学学生处的邀请，来到××大学演讲，我非常荣幸，各位同学给我如此热烈的回应，我很感谢！在此，要向你们深深地鞠上一躬，谢谢你们！今天，李处长没有给我掌声，我想说三点：
第一，李处长年龄比我大一倍，她是一位知识渊博、阅历丰富的老教授，今天能来现场听我的演讲，对我而言就是最大的荣誉，我有什么资格要她的掌声呢？李教授不仅来听20多岁、刚刚大学毕业的我的演讲，还坚持听到现在，这已经是对我最大的支持了。因此我要再次感谢李教授，让我们将最热烈的掌声送给李教授，好吗？
第二，今天，李教授没有给我掌声，说明我一定还有很多不足，还需要很大的提升，李教授不给我掌声，一定是希望我能够走得更远，能够更加成功。以后我一定会虚心向李教授请教，弥补自己的不足，我也相信，李教授一定会帮助我、指点我，指出我的不足，让我获得更大的进步，李教授，您说是吗？
（李教授伸出了大拇指，全场掌声。）
第三，我相信，有了李教授的指点与帮助，我未来一定会更加优秀。今天，李教授没有给我掌声，我相信，未来5年、10年以后，等我再次回到××大学演讲的时候，李教授一定会给我掌声的。
面对刁钻的问题，能回答最好，如果不能回答，就不要将回答放在问题本身，可以错开话题，就像案例中年轻讲师的做法，通过“第一、第二、第三”的办法，让回答有条理，回答得精彩，自然就会赢得掌声。年轻讲师通过这样的回答，成功利用谦虚和赞美，将“掌声问题”留到5年、10年以后，同时其精彩的回答也赢得了全场的喝彩。
回答复杂而刁钻的问题时，要掌握好以下几个技巧：
1. 用自己的语言、表达方式将问题重新表述，让自己对问题的理解变得清楚，更容易想到答案。
2. 通过简化推论或直接抛开无关因素、不可能因素以及方向，缩小问题包含的范围，使问题范围得到限定，这样问题的解答就会变得清晰、容易。
3. 简明地列举出所有你在寻找答案时应当加以考虑的各种方案、可能性、情况、安排、组合等。
4. 将各种可选方案按一定逻辑关系整理出来，以便于追踪、考察、说明所有已知的或看起来有可能的答案。
5. 想不出答案时，要及时停下来，重新考虑思路是否正确，然后跳跃到完全不同的思路和观点上，并重新开始思考。
思维训练
李女士买了一些水果和小食品准备去看望一个生病的朋友，谁知，这些水果和小食品被她的儿子偷吃了，但她不知道是哪个儿子偷吃的。于是，李女士盘问了四个儿子，看看是谁偷吃了水果和小食品。
老大说：“是老二吃的。”老二说：“是老四偷吃的。”老三说道：“反正我没有偷吃。”老四说：“老二在说谎。”
四个儿子中，只有一个人说了实话，其他三个都撒了谎，那么，请尝试分析到底是李女士的哪个儿子偷吃了这些水果和小食品？
（答案见附录1.3.4）
答：______________________________
画龙点睛
遇到复杂问题，可以先将问题划分为几个部分，从而使问题变得容易回答，这就需要细心地研究一个问题或问题的一个侧面，通过其中的逻辑关系找到你所需要的答案，从问题中归纳出简明的“如果……那么……”的关系，进而得到你想要的答案。