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《子弹笔记术》熟练掌握“相对MECE”

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MECE可大致分为两种。

第一种是不会根据时间、地点、任何人的想法改变的MECE,也称作绝对MECE。另一种是会根据对方的关注点等情况进行调整的MECE,也称作相对MECE。

从结论上来说,适用于子弹笔记的是后者,也就是相对MECE。我们应该明白,如果使用了绝对MECE,就无法拆分MECE了。

绝对MECE和相对MECE有何不同?我们可以通过下文所示的案例来比较一下。

绝对MECE和相对MECE

一星期是由星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六和星期日组成的,既没有遗漏也不重复。这就属于无论什么时候、无论是谁都能够认同的MECE,也就是绝对MECE。

同样是关于一星期,你可以思考一下“你的工作日是哪几天”这个问题的答案。

和绝对MECE不同,这个问题的答案会因回答者不同而不一样。平日出勤的人的工作日是星期一到星期五,但是对餐饮业等周末重点出勤的人来说,因为周末要上班,答案可能是星期三到星期日。这样的答案虽然也没有遗漏和重复,但是会因为回答者不同而有所区别,这就是相对MECE。

在用子弹笔记进行表达的时候应该使用的MECE就是相对MECE。

当被问到“每个工作日都做什么”的时候,每个人都会根据自己的相对MECE来回答。像每个星期都是从星期一到星期日这种绝对MECE的回答是不可能出现的。

请记住这两种MECE的不同之处,然后回顾一下前文所述的小A的例子吧。

按照销售规模的不同,小A将顾客分成大型客户、中型客户、小型客户和极小型客户。这里的MECE就是绝对MECE。

而在拆分了MECE之后,我们只阐述了针对大型客户和中型客户的销售改善方法。对比之前的绝对MECE,省略了对小型和极小型客户的销售改善方法,看起来不像MECE。

但是假如小A的销售对象只有大型客户和中型客户两种,这时“销售对象是谁”这个问题的答案就只有大型客户和中型客户。这里的MECE就是绝对MECE了。

在表达的时候,我们应该根据对方的情况定义MECE。尽量避免错误地使用MECE写子弹笔记。

我强调一下重点。在用子弹笔记表达的时候应该使用相对MECE。但是我希望你们不要误解,用绝对MECE来思考问题这件事本身并没有什么不好。因为这是一种无论何时都可以使用的框架结构,可以帮助你厘清思路,防止遗漏或重复。

绝对MECE作为思考方式来使用是非常好的。但是在表达时最好拆分绝对MECE,只专注于表达对对方来说最重要的部分。

针对信息接收者的需求灵活使用相对MECE才能吸引对方的注意力,让对方将这份子弹笔记读到最后。你也才能真正做到简短且富有魅力地表达。