·盛情难却
有一个便利店，走进来一位顾客，营业员见他走近柜台边走边看，似乎在寻找什么，但又漫不经心，就判断他想买东西但又并不迫切。
营业员于是迎上去，热情地说：
“先生，您想看点什么？我比较熟悉，可以给您介绍介绍。”
“我随便看看。”
“好，您要看什么我给您拿，不买也不要紧。”
似乎营业员的盛情难却，他便说：“请把那套咖啡杯拿给我看看。”
营业员拿过来两套，同时给他介绍了这些商品的产地、特点，还说明其中有一套在目前很畅销，况且店里只剩下了几套。对方听了，便掏钱买了一套。
临走时，他说：“本来我并不打算马上买，只想顺便来看看有没有花色好一点的，你那句‘不买也不要紧’，使我动了心。”
营销启示:
当有顾客上门的时候，营业员马上开始游说，恨不得说得天花乱坠，这样做往往给顾客造成极大的压力。虽然这样做使很多顾客在这样的“盛情”之下，随便挑一个小商品就匆匆告别，但以后说不定就不再来了。这种销售方式是顾客比较反感的，而我们还以为这是一种成功的营销策略，殊不知是以小失大。顾客都是喜欢在一种自由轻松的环境里选择和购买自己想要的东西，因此，要给顾客营造一种宽松的购买环境，才能吸引更多的顾客。