在众多的说服案例中，我得到一个结论，那就是，说服别人时，先站在别人的角度，因势利导，顺着对方的思路以取得对方的认同；然后再把对方的注意力慢慢转移到你的观点上来，以退为进，循循善诱，最终达到说服别人的目的。这种方法需要从别人的利益出发，同时也把握住自己的观点和原则，否则就容易被别人说服而不是说服别人。
某精密机械公司生产某项新产品，将其部分部件委托小工厂制造，当该小厂将零件的半成品呈示公司时，不料全不合该厂要求。由于迫在眉睫，公司负责人只得令其尽快重新制造，但小厂负责人认为他们是完全按公司的规格制造的，不想再重新制造，双方僵持了许久。公司总经理看到这种局面，在问明原委后，便对小厂负责人说：“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致，而且还令你吃了亏，实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙，才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今，事情总是要完成的，你们不妨将它制造得更完美一点，这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完，欣然应允。
俗话说：“退一步海阔天空。”特别是在说服他人的时候，“退一步”能化被动为主动。公司总经理正是先顺着对方的思路把问题的原因揽了下来，接着又循循善诱，说出了自己的目的。这种方式就是先承认对方的观点“正确”，然后再把问题转移到自己想达到的结果。
因为退让使对方能从己方的退让中得到心理满足，不仅思想上会放松戒备，而且作为回报，对方也会满足己方的某些要求，而这些要求正是说服者的真实目的。由此可见，在试图说服对方时，有时候进行微小的退让，往往能够使你更顺利地实现自己的目的。
英国著名的戏剧家萧伯纳一生中写了很多的名剧。在他的名剧《武器与人》首演时，获得极大成功。台下响起了雷鸣般的掌声，他应观众的要求来到台前谢幕。就在这时，有一个人在台下高喊“糟透了”。
对于这种无礼的挑衅，萧伯纳不但没有发怒，而且微笑地对那人说：“我的朋友，我同意你的意见。”接着，他指着正在热烈喝彩的观众说道：“但是，我们俩反对这么多观众又有什么用呢？”观众中顿时爆发出更为热烈的掌声。
萧伯纳先赞同对方的评价“糟透了”，然后用现场观众的热烈喝彩来反驳对方的看法，显得很有说服力，令对方无话可说。由此可见，以退为进的说服方式不失为一个有效策略。表面是退让，实际上是通过退积蓄更大的进的力量，目的是为了更好地进。就像拉弓射箭，先把弓弦向后拉，目的是为了把箭射得更远。
《史记·滑稽列传》中记载着这样一则故事：楚庄王十分钟爱他的一匹马，但这匹马因过于养尊处优，因肥胖而死。庄王命令全体大臣为死马致哀，并要用一棺一椁装殓，按大夫的礼节举行葬礼。百官纷纷劝阻，庄王大动肝火，下令谁再劝阻，定判死罪。
宫中有个叫优孟的人，进宫号啕大哭。庄王问他哭什么，优孟说：“这匹马是大王最心爱的马，以楚国之大，什么东西弄不到！现在却只以大夫的葬礼来办丧事，实在太轻慢了！我请求用君王的礼仪来埋葬。”
楚庄王一听甚为高兴，便问：“依你之见，怎么个埋葬法呢？”
优孟说：“最好以雕琢的白玉做棺材，以精美的梓木做外椁。还要建造一座祠庙，放上牌位，追封它为万户侯。这样天下的人就知道，大王是轻贱人而贵重马了。”
楚庄王一听，如梦方醒，说：“我的过错竟到了这种地步！”优孟说服楚庄王别葬马，先表面同意葬马，而且不仅要葬，还要按君王的礼节葬马，消除了庄王的对抗情绪和排斥心理，这种以退为进的说服方法，最后取得胜利。看来，以退为进的口才，貌似与本意相悖，实际是用退一步的方法，取得优势，而最终说服别人接受自己的意见。
总之，在说服过程中，让步是一种暂时的虚拟的后退，是为了进一尺所做出的退一步。退让不但不会带来损失，而且会产生积极的效果。
情景训练：在说服时，先承认对方的观点，为自己争取更多时间和机会，让你后面的反驳变得更加顺畅。