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《好口才是练出来的》Point 3 没有热情,能打动谁

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我们身边总有人慨叹人与人之间的隔膜太厚,不好交往。其实,我们所谓的隔膜其实很脆弱,问题是敢于先打破它的人太少。只要有人主动地热情开口,你就会发现,一个微笑,一句问候,就会化解这层隔膜。总的来说,人与人的交往,需要点积极的行动,热情地开口,打破冰冷的场面。

有一家老式旅馆,餐厅很窄小,里面只有一张餐桌,所有就餐的客人都坐在一起,彼此陌生,都觉得不知所措。

突然,一位先生拿起放在面前的盐罐,微笑着递给右边的女士:“我觉得青豆有点淡,您或者右边的客人需要盐吗?”女士愣了一下,但马上露出笑容,向他轻声道谢。她给自己的青豆加完盐后,便把盐罐传给了下一位客人。不知什么时候,胡椒罐和糖罐也加入了“公关”行列,餐厅里的气氛渐渐活跃起来,饭还没吃完,全桌人已经像朋友一样谈笑风生了,他们中间的冰被一只盐罐轻而易举地打破了。

第二天分手的时候,他们热情地互相道别。这时,有人说:“其实昨天的青豆一点也不淡。”大家会心地笑了。

其实,有时候你与陌生人打个招呼,或是说几句温馨的话,你们就会慢慢熟络。可以说,热情开口不仅可以消除人与人之间的隔阂,还可以淡化双方交往的紧张和不安。那么,把陌生人变为朋友也就自然而然了。

可以说,谈话是建立良好人际关系的基础,是促进人与人之间感情进一步融洽的润滑剂。可是,生活中有些人,一见到陌生人就感到浑身不自在,不好意思交谈,甚至会有些讨厌对方。这些人只看到别人的表面,如这个人夸夸其谈,我不喜欢;或者这个人深沉高傲,我不欣赏;或者这个人孤僻冷漠,我很讨厌;等等,按自己的喜恶观,贸然对陌生人进行定型、定性。其实,我们之所以对陌生人拒而远之,其根本原因,在于对结交陌生人的好处缺乏真正的认识。事实证明,主动结交陌生人是扩大社交半径的根本保证、建立任何关系的基础、职业所需和检验人才的标准、带你渐入佳境的良师益友、提升交际能力的磨刀石、乔装而来的机遇之神等。所以在与陌生人初步交往时,你要有海纳百川般的包容心理,接受他,走进他,发现他的兴趣、思想和爱好。

我曾在网上看到过这样一段话:“大学时代的我,跟土鳖似的忍气吞声,从来不敢主动与人打招呼,怕一说话就露怯。后来,参加学校社团组织的活动,混在一堆同学里卖报纸、卖面包,我基本从头到尾都站在路边发呆,一脸害臊,一声都不敢吆喝,一天下来,血本无归。毕业前,一位老师在毕业纪念册上给我留言:‘毕业了,你还有一门能力挂科——搭话!’”

如此情形,是很多人的写照:熟人面前是话痨,生人面前一言不发。其实,所有的朋友都是从陌生到认识再到一步步发展成为朋友的,那么,就拿参加宴会来说,你肯定会遇到很多陌生人,那么,如何与陌生人搭讪呢?你如果总是对自己嘀咕:“我太害羞,与这种宴会格格不入”“我在这里一个人也不认识”或“我不知道该讲些什么”,那么你永远是站在旁边看风景的人。其实,宴会上,最好的开场白就是“你好,我想认识你”,如果再加上善意的微笑,那就再好不过了。这种主动的靠近,相信没有谁会拒绝。总之,在陌生人的宴会上通过互相问候、探讨共同关心的话题,自然两个人的距离就拉近了。话匣子一打开,必然你一言我一语,你趁机询问对方的情况,并介绍自己,这样很容易使对方成为自己的朋友或准朋友。“一回生、二回熟”。

可能有人会说,我才不想和别人打交道呢,过好自己就好了,反正我也不想当社交家。如果你有这种想法,那么,我可以告诉你,大作家马克·吐温曾说过:“一个人,唯有善于把陌生人变成自己的朋友并相处得十分有趣味,那才有真正的快乐。”所以,不要总是活在自己固有的圈子里,主动结识一些陌生人,把陌生人变为好朋友,这样你的朋友才会越来越多,你的生活也会变得越来越快乐。不过,在实际生活中,跟陌生人搭话,被拒绝是绝对可能的。因此既然搭话,就该坦然面对被拒,把方便让给别人,把尴尬留给自己。而一旦过了第一关,说了第一句话且得到了友善的回应,接下来往往会变得轻松。所以,从现在开始,不要再害怕身边的陌生人,请主动把他“拿下”吧。

情景训练:在聚会或活动中主动跟身边人打招呼。