很多人有一个习惯，就是说话不爱动脑筋，想什么脱口而出。这就像手枪走火一样，一句话就伤了对方。本来是关心人的话，结果说话的人不走脑子，一句话说出来就像朝对方开了一枪。
举个真实的例子。林丽刚刚休完产假，一天，她和另一个办公室的小杨迎面遇到了。小杨出于礼貌，打招呼说：“你来上班了？真辛苦啊！”听到这句话，林丽心里还挺感激小杨的关心。谁知小杨不动脑子似的又补充了一句：“你生的小孩还可爱吧？”
这话说完之后，小杨立即意识到了自己的话语有些欠妥，因为没有谁认为自己的孩子是不可爱的，而你还要再去强调这个问题，必然引起对方的不快。
果然，林丽不高兴了，就说：“谢谢！你早点生孩子不就知道可爱不可爱了！？”而小杨是一个30多岁，还没有结过婚的人。林丽也多说了后面这一句话，刺伤了小杨的自尊，加深了两个人之间的误会。
你看，同处一个单位的两个人，就因为这两三句话，成了见面不打招呼的陌生人。这是多么可惜的事。
反过来想，如果这两位当时都能适可而止吞下后面的一句话，就不会造成彼此的不愉快了。请注意，好话坏说，伤人害己。这都是说话不动脑子的结果啊。
为什么我要一再提醒诸位说话要动脑呢？因为很多时候，说者是无意的，但听者却是有心的。特别是当我们说到对方痛处时，或许我们还不知道自己的话杀伤力这么大，但听者却早就被你气得够呛了。
据说，在某皇帝称霸欧洲大陆的时候，一位工程师建议他在战船上安装发动机，用机械动力代替人力和风力，高傲的皇帝对这一“动力革命”的方案开始颇感兴趣。为了使皇帝迅速做出决策，那位工程师赶紧恭维说：“陛下，如果有发动机助您一臂之力，您一定会更加高大起来......”一听这话，皇帝脸色陡变，冷冷地说：“我的战船装士兵还不够，哪有地方去装什么发动机，收起你那一套吧！”工程师碰了一鼻子的灰。
原来皇帝身材矮小，特别忌讳别人提及他的身高。他从工程师说的“您一定会更加高大起来”一语推断出别人说他现在还不够高大——矮，是在蔑视他、嘲笑他，所以他断然拒绝了工程师的方案，错失了这个千载难逢的历史机遇。
工程师犯了什么错？说话不动脑，伤到听者——皇帝。恭维的话在听者那里变成了讽刺的话，这是多么失败的事呢。反过来讲，如果工程师在开口之前思考一下，站在皇帝的角度判断一下效果，那么结果或许就不会如此糟糕。
我发现，还有一些时候，人们因为情绪激动或紧张，大脑停止了运转，本来不该说的话却说了出来，这样也会造成极为糟糕，甚至难以挽回的结果。
日本政坛上有个叫柳泽伯夫的“名人”，这个人出名不是因为他为日本作出过多少贡献，而是由于一次不动脑子的公开讲话，让柳泽伯夫一下成为众矢之的。
日本共同社报道，2007年1月27日，柳泽伯夫在某会议上发表讲话。当谈论到日本人口低出生率和老龄化问题严重时，柳泽伯夫突然情绪激动地说：“年龄在15岁至50岁间的妇女数量是固定的。正因为生育机器的数量和设备是固定的，我们能够要求她们的就是，每个人都尽最大努力！”
当他情绪平静下来时，柳泽伯夫赶紧解释说：“我为之前称她们为机器感到抱歉。”但他的这番言论还是招致日本各界的强烈批评，甚至把他的夫人纪子也给“惹火”了。
后来纪子在接受日本某杂志采访时说：“那天，我从电视上听到他说女人是生育机器时，气得都快脑出血。我们家有两个女儿，她们也都对爸爸的这些谈话感到生气。这个老头很不成器，虽是东京大学法学部毕业，但读的全是死书，说话经常不经大脑。他回家之后，我训了他一顿。我骂他：‘你母亲生了你们兄弟8人，家庭贫困，可都一个个把你们带大，你今天说这样的话，像人话吗？’”
你看，在公众场合的发言、演讲更是要小心啊，千万要保持冷静，否则情绪激动了，脑子就不转了，嘴上没有“谱”了，枪就容易走火了。
情景训练：说话的时候，尽量保持平和的心态，不要急着说，而是思考后再说。在开口之前多等几秒，在心里多问自己“我这么说会不会伤人”“对方是否希望我这么说他”，等等。