如何去建立自己的形象呢？我们做公关与营销的工作，其实就是去帮品牌或者企业建立形象，而这个形象，就是一种内在的承诺。
在建立形象的过程中，你说的跟你做的要一致。言行不一致的话，别人就不会相信你。再者，言行要与你的外表看起来一致，这样你就会建立起一个自己的形象。品牌也是如此。
比如说我们一想到奔驰，就会想到尊贵、豪华这样的词语，你看到路易威登，就会觉得它是奢侈的象征。为什么呢？因为除了这个品牌的东西很贵之外，你也会看到店里的服务人员无论是衣着还是动作都是很优雅的。
如果今天一个真的路易威登包包放在巷子里的小摊上卖，即使是真的你也不会买。所以，你说的和你做的，跟你的外表看起来要一致，这样才能建立起品牌形象。
我家里以前养狗，这只狗是我妈妈买回来的，平时都是她在喂。狗有一个习性，就是在家里只认一个主人，它认了这个主人之后，会认为其他人是在跟它争宠。那只狗后来认了我是家里唯一的主人，我妈抱它的时候它还会凶我妈。为什么呢？因为我从来不骗这只狗。
有一次我回家时，狗一看到我就跑过来开心地摇尾巴，这时候我突然看到冰箱下面有一摊尿，我怒骂它，狗就很机敏地躲到沙发底下，抓也抓不到，它知道做错事要受罚了。
但我有一个绝招，因为它最喜欢出去玩儿，我跟它说带它出去玩儿，它一下子就从沙发底下钻出来和我出去了。
如果是别人的话，它一出来就会打它，但我不会。它出来后我就真的带它出去玩儿，我从来不骗它。玩儿完了之后把它抱到冰箱下再打它，批评它怎么能在这儿小便呢！我在它心目中的信誉就是这样建立起来的，所以它就特别相信我。
虽然是小猫、小狗的事情，但我想，我在狗狗心里也是个讲诚信的品牌呢！