与人刚开始交往,还不是很熟的时候,不要交浅言深,这是很重要的交友原则。我最忌讳交浅言深,你跟我还不是很熟,就叫我亲,叫我什么哥,我不是那么喜欢。
我平常打交道的一个美容总监,他非常资深,别人都很重视他。有一次,他来跟我抱怨,说我们公司有一个同事在跟他打交道的时候让他感觉不太好。
很少会有人跟我抱怨我的同事,讲了我才知道是怎么回事,就是交浅言深。他跟你还不够熟,你却摆出一副和他很熟的样子,有的人真的很忌讳这个。
当我和你不是很熟,或者我不确定你是否觉得和我很熟的话,我就要尊重你,把你当作老师对待。
我有一个客户,他平常在上海,是客户领域比较高端的人士,我认识他已经十五六年了。我和他原来的下属合作过,是他的下属介绍我们认识的,后来我们就熟起来了。
但即使是这样,我也一直像对待客户那样尊敬他,有时候我们一起吃饭我也不会表现得太随意。
有的时候他家人来北京玩儿,我也会带他们一起出去玩儿。但是我总觉得他这个人的地位很高,他是某个大集团的中国区的领导,我觉得确实需要这样子对待他。即使认识很久,但也不能不记得他的职衔是什么,要给人家该有的尊敬。
该有的分寸,必须要有。我不太容易令人讨厌,就是因为我永远会记得该有的分寸。就算别人对我如何不好,我也不会那样子对人家。因为对方无论有意或是无意,那都与我该有的表现无关,我要保持自己的风度。
有一些玩笑,它表面上是玩笑,其实有时候很戳人。我很在乎这个,人家喜欢跟我相处有一个重要的原因就是我不太喜欢说负面的话。
比如我跟运动员发信息的时候,不会发“输了”,而是发“可惜,没赢”,这两句话给人的感觉就不太一样。
再比如说,我不太喜欢用“胖”这个字来形容别人,我会说你“不瘦”。我不会讲不好的字眼,学习用正面的字眼说话,会让别人感觉好很多。
我也不知道自己是从哪里学的这些东西,可能是因为我在生活中很容易站在别人的角度去考虑问题吧。
比如人家跟我讲某件事情,我觉得这句话不太入耳,我就会想我不要去跟别人讲这种话,或者我在听别人交谈的时候,我觉得这样的沟通不是很良性,而对方也确实反应比较大,我就会想如果我必须要说这件事情,我会用什么方式和对方沟通。
在和别人说话的时候,我会借鉴过去听到的话来尽量避免说类似的负面字句。
我从小就会留意这些事情,尽量不要用负面的东西去评论别人或者评论事情。久而久之,别人也会喜欢跟我说话,因为不会被我的话伤害。
年轻人平时在一起的时候,常常喜欢嘲讽彼此。但我觉得当你这样跟对方讲话时,即使对方觉得OK,可你也不知道对方听了后到底会不会计较或者不高兴,所以我建议你还是不要这样说话。
这类事情,一旦你开始留心了,慢慢地就像掌握了一项技能一样。而有的人不在乎细节,可能就不会注意到这一点。然而我就会在乎,我觉得不管是对待熟人还是不熟的人,尽量用正面字眼去表达永远都是最好的沟通术。
尊重别人是朋友关系最好的润滑剂。你尊重别人,很容易让人家感受到你的尊重,然后他可能会觉得你这个人不错,就愿意和你交往,不管你是年纪大还是年纪小。
为什么我那么容易交到好朋友,容易跟他们打成一片?其实我跟别人讲话的用语是一样的,但我心中一直保有那份尊重,我不会因为你的年纪小就不听你的话或不尊重你。
有些人与一些年纪或者身份有差距的人交往时,由于他们平时就喜欢开玩笑,习惯了这种说话方式,或者他们觉得对方跟他们说话的方式是一样的,所以就会忘记尊重这件事。
但有时候你很难知道人家心里到底在想什么,说不定人家后来就会说你这个人怎么这样子。
既然这样,我们还是尊重别人比较好。其实这也是以防万一,以免你真的戳到了人家的什么痛点,到时候想弥补就来不及了。