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《出国自助旅行指南:穷游锦囊》CAUTION 1 旅行安全 TRAVEL SAFETY

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了解当地治安情况

注意住宿安全

远离偏僻的小巷

提防以下人群

尽量避免进网吧

注意娱乐安全

保护个人财产

遭遇重病或已逝

行前发现意外怀孕

报警

提出保险索赔

不小心触犯法律

走为上计:紧急离境

出门在外,安全永远是第一位的。旅行中人的心情处于放松状态,容易对周围环境放松警惕。而事实上,无论是乘坐交通工具欣赏沿途美景,还是停在一座城市体验不同的风土人情,都要在玩好逛好的同时注意自己的人身安全,看管好自己的随身财物。旅途中一旦发生意外,轻则影响旅途心情,重则可能危及生命,所以绝对不可掉以轻心。

了解当地治安情况

一般来说,游客会认为欧美等发达国家相对比较安全,南亚、非洲等发展中国家状况频出。事实上,这不是绝对的。小偷、骗子和劫匪遍布全世界,和国家发达程度其实没多大关系。在旅行时最好远离拥挤的人群,不要将贵重物品放在显眼的地方,不露财不露富,随时留意身边的陌生人。

注意住宿安全

出门在外,住宿不比家中。不同旅馆酒店带来的陌生感,入住多人间时面临性格背景各异的游客,还有一些夜晚的紧急情况,都可能影响你的住宿和旅行体验。如何减少异国他乡住宿的不安全感,我们建议:

1.在境外入住酒店应提前预订,方式有电话预订、邮件预订和网站预订,最好通过信誉度好的网站预订。

2.勿贪小便宜去租住陌生民宅或低矮楼层。建议入住旅行指南推荐的住宿地,也可以通过一些点评类的旅行网站了解他人的评论,帮助自己做出决策,选择最适合自己的住宿地。

3.女性不建议住青旅男女混住间。注意穿着,不要过分暴露。

4.与陌生人同处一室时,要带一把随身行李锁把行李锁好。同时把贵重物品,如护照、钱包等放在自己身边。信用卡和钱包要分开存放。

5.如果你是非常谨慎的女性沙发客,寻找沙发时,规避风险的最有效方法,就是尽量不要向单身的男性沙发客发出请求。有关沙发客的内容详见“预订”一章。

特别提醒

小心旅馆火灾

如果是住在宾馆较高层的话,事先应该留意旅馆的出口、楼内通道、安全灯、水源、灭火器材等情况。

火灾发生后,要及时安全撤离火场,不要慌张。一些紧急逃生的办法包括:

1.每过一道门,都应先用手背试一下门把是否烫手,并随手关门。门是遏制火势蔓延的有力屏障,通常需要半个小时才能被烧坏。

2.为躲避烟雾,可利用湿毛巾等捂住嘴巴,降低高度,弯腰进行逃生。

3.不要躲在房间或乘坐普通电梯逃生。

远离偏僻的小巷

在陌生的国度旅行,一些旅行者喜欢钻到不为人知的小巷寻找最原汁原味的当地生活。这种探索式的旅行方式本身值得鼓励,但倘若你前往的地方治安不是那么好,就不建议你这么干了。对于自己不熟悉的国度,白天或者晚上都应避免去偏僻人少的小巷,如果一定要去也最好找人陪同。

在热闹的小街小巷容易发生抢劫事件,一旦被抢,千万别跟随劫匪追进黑巷黑街。在那样的情况下,劫匪可能以团伙来对付你。

提防以下人群

劫匪

在非洲、南美、东南亚的一些国家和地区,经常有人遭遇抢劫事件。劫匪通常会在人烟稀少的地方或天黑的时候作案,抢劫物品通常为游客随身携带的现金、手机和相机,也有专门洗劫自驾车辆和飞车党的案例。

一旦遭遇劫匪或偷窃,一定要记得人身安全永远是最重要的。必要时,可以交出所有的财物来保命。除此以外,出境旅行时一旦丢失身份证件,补办起来非常麻烦。所以请将钱财和重要身份证件分开存放,以免一损俱损。

另外一点需要提醒的是,在每次出发前往旅游目的地之前,务必事先记下当地的紧急电话备用,包括警察局和中国大使馆,以防万一。

小贴士

1.到国外旅行时,护照和大笔现金都不要随身携带。

2.尽量白天出行,晚上不要在外太晚,尽量不要在人烟稀少的地方逗留。

3.女士外出切勿提手拎包,尽可能用斜挎小背包,装少量现金,当天够用的就可以了。

4.夜晚外出要提高警惕,要特别留意是否有人跟踪尾随。

5.走路的时候靠着路边的店铺走,包朝向靠墙的一侧背。

6.使用单反相机时,要用质量过硬的背带,使用时必须挂在脖子上,用手扶稳。不要光顾着欣赏风景,边看风景边拍照的同时,需警惕骑摩托车的飞车党。

7.如果在非洲自驾旅行,请最少两辆车一起出行,并在出行前充分了解车况。

骗子

骗子无处不在,你需要具备基本的安全意识和判断能力。不要理会形迹可疑的陌生人搭讪,哪怕对方是说着普通话的中国同胞。

根据受骗游客的经历我们发现,地域不同,骗术虽会有一些差别,但很多招数是一样的。譬如,在欧洲,骗子通常会采用帮买车票的方式。他们有的西装笔挺,假装热心地帮助不会当地语言的游客买票,然后抢走零钱扬长而去;有的在帮买车票的时候故意买错站,直到游客使用的时候才会发现原来这张票距离你的起点非常近,根本不能将你送到终点。在意大利的一些地方,有人会故意在你的包上泼脏东西或者鸟粪,然后提出帮你清洗,最后包里的东西也毫无例外地被洗劫一空。

旅行骗局之米兰大教堂前喂鸽子

在亚洲,骗子惯用的伎俩是在著名景点门口告诉游客今天这里不开门,然后把游客带到一些指定的商店。在南美洲,热门景点附近的骗子会伪装成警察要求游客出示证件和钱包。这时候一定不要轻易地将自己的钱包交出去,可以坚持到警察局,同时要注意尽量不要到偏僻的小巷里,因为在这种地方,即使发生了肢体冲突,也很难向人求助。

小偷

在旅行中经常会遇到小偷。比如,游客乘坐印度的突突车时,就会遇到怀抱小孩的邻座妇女将手伸到你的手提包里,把皮夹等贵重物品洗劫一空。

对付小偷最好的办法就是提高警惕。在人多的地方看好自己的随身物品,遇到陌生人搭讪不要理睬。出门时身上不要带太多现金,贵重物品分开存放。可以买一个贴身腰包放在靠近身体的地方,或者和一些网友一样放几张钞票在鞋底。也有驴友建议可以弄一个假钱包,塞得鼓鼓的,放在身上比较显眼的位置。

假警察之故事一则

部分内容来自网友@格尔的海

当然,如果想让小偷远离你,最好的办法是不要露富。俗话说,不怕贼偷,就怕贼惦记。如果你全身上下挂的都是名牌,难免不被别有用心的人注意。一句话,出门旅行,低调保平安。

游行的人群

近年来,泰国、土耳其、埃及等国由于政治局势不稳,时不时发生游行事件。对于正巧在这些地方旅行的游客来说,每天出门前必做的功课是关注当地新闻和当日局势,绕开游行聚集地,切莫为了凑热闹而贸然前往。有些游行可能会因为局势无法控制爆发流血冲突,到时候再要撤离恐怕为时已晚。

如果路上遇到上述紧急情况,应购买机票紧急离境。如果因为没有航班而受困在他国,应主动联系中国驻当地使领馆请求援助。

尽量避免进网吧

简单来说,去网吧会有一些风险。一些黑客会利用网吧系统的漏洞窃取电脑使用者的对话,以获取重要信息,并且会恶意使用这些信息。有些网吧还可能安装了能记录键盘输入的软件,所以在网吧应慎用网上银行。

总而言之,出门在外,尽量少用网吧。如果一定要用电脑,可以自己带一个。

还有一些黑客会在用户开启蓝牙的时候窃取用户移动设备里的信息。所以,如非必要情况,请记得关闭手机、iPad或者笔记本电脑的蓝牙功能。

注意娱乐安全

出境旅行,很多人会尝试一些平时不会尝试的活动,如潜水、蹦极、乘坐热气球等。这些运动会点亮你的旅程,却也会带来潜在的安全隐患。所以建议出发前做好功课,了解可能存在的风险和一些紧急情况下的急救常识,以防万一。

潜水

潜水之前需要制订严格的计划,切忌临时兴起,改变原定计划。

选择潜水地点要由近及远、由浅入深、由短至长,量力而行!

上下水的地点要平坦安全,要有备选的潜水地点。

结伴而行,如有潜水教练一定要服从教练安排。

了解水域情况,做好功课。

给地面人员留好紧急联络方式,告知潜水计划。

潜水虽然不需要多么强健的体魄,但潜水前身体和精神都保持在最佳状态是十分必要的。爱潜水的人建议平时至少每两年体检一次,特别要注意检查耳朵。

女性在妊娠期不要潜水。

潜水时,尽量穿防护潜水服,浮潜也最好穿覆盖面积比较大的泳衣,这样既防晒又能防水母。

热气球

首先要了解清楚热气球运营商的资质,一般在欧美等发达国家,公开经营热气球观光项目的公司比较值得信任。

在搭乘之前,可以先查看一下装备的情况,比如用尼龙或涤纶材料缝制的球体是否比较新,用藤条编制的吊篮是否整洁密实,篮内的燃烧气瓶、管道及燃烧器是否完备等。

检查飞行员的装备,飞行员除了要穿特制飞行服,还要戴隔热防火的手套。那些穿便服上阵的飞行员都是不专业的。

乘坐热气球的人,尽量穿棉质面料的服装和运动鞋,不宜穿裙装、高跟鞋、凉鞋等,要做好防寒措施。为防止灼伤,最好身着长衣长裤,佩戴棉质帽子。

需要提醒的是,恐高症、高血压、心脏病患者不能搭乘热气球。

另外,切勿在大风、大雾等恶劣天气乘坐热气球。

保护个人财产

护照丢失怎么办

护照和旅行证的区别

护照是出入国境和在国外证明国籍和身份的证件,作用与在国内时的身份证基本相同。因为出境后身处异国他乡,很多情况下需要这一身份证明。所以从某种意义上说,它甚至比身份证更加重要。因此,出门在外一定要看管好自己的护照,这是毋庸置疑的。

大部分中国公民拥有的都是普通护照,该护照颁发给前往国外定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的中国公民。

中华人民共和国旅行证,简称中旅证或中国旅行证,是护照的替代证件,前往世界各国有效。中国旅行证持有人为中华人民共和国公民。中国旅行证的签发、换发、补发和加注由中华人民共和国的外交代表机构、领事机构和外交部授权的其他驻外机构办理。中国旅行证是可代替护照使用的国际旅行证,与护照具有同等效力。

重点是这两者并不等同,旅行证只能单次使用,而且去完一个国家,是不可以用来去第二个国家的。

护照丢了怎么办

在国外不幸丢失护照,请在第一时间报警,然后亲自拿着报警记录去最近的中国使领馆,办理临时的旅行证并进行护照补办手续(耗时可能很长)。行前请复印好自己的护照资料页和签证页各5张、中国身份证及复印件2张、2寸照片5张,并且同护照分开存放携带。一旦护照丢失,补办时可以将复印好的护照页和其他身份证件向使领馆出示证明身份。但即便如此,补办护照的过程依然非常麻烦,所以万不得已,一定不要补办护照,妥善保管可以避免这种情况的发生。

办理旅行证所需要的材料

1.近期(半年内)正面免冠彩色半身证件照片(光面相纸)2张。

2.原护照复印件或其他证明申请人中国国籍和身份的材料(如户口簿、身份证或出生公证等)复印件。

3.护照遗失、被盗或损毁书面情况报告。内容包括:个人情况说明,护照遗失、被盗或损毁地点、经过,护照签发机关、签发时间、护照号码及有效期,家庭住址及联系方式等。

请特别注意:办理旅行证只能亲自到使领馆办理,不能邮寄申请或委托他人代办。

万一身无分文

现金、信用卡丢失怎么办

如果你是银联信用卡持卡人,在境外发生无法使用卡片,或卡片丢失、被盗等紧急情况时,可以致电所在国家或地区的银联免费服务热线,获得紧急现金支援(建议行前在官网上查好电话并妥善保存)。在验证持卡人身份并获得发卡银行授权后,持卡人可前往附近的服务网点领取紧急现金,最快可当天领取(根据发卡行授信与服务网点实际情况而定)。

银联卡境外紧急现金支援服务申请流程:

持卡人拨打客服热线申请此服务。

发卡行对持卡人进行身份验证,同时收集服务所需信息。

发卡行向持卡人确认服务内容。

持卡人按照事先确定的服务内容前往服务网点领取紧急现金。

持卡人事后归还紧急现金本金并支付手续费。

使用西联汇款取现金

在国外一旦遇到紧急情况,需要现金支援,最方便的当属西联汇款。通知国内亲朋汇款人前往西联服务点(通常会由该国的邮政储蓄所或银行代理),汇款后会获得一个取款号码。取款人取款的时候凭借自己的身份证件和取款号码即可在几分钟内收到汇款。

目前根据西联官网显示,西联汇款的中国合作伙伴有中国邮政储蓄银行、中国农业银行、中国光大银行、浙江稠州商业银行、吉林银行、哈尔滨银行、福建海峡银行、烟台银行、龙江银行、温州银行、徽商银行、浦发银行以及中国建设银行。汇款人前往以上这些网点汇款都可以办理西联汇款手续。

汇款方法:

A.汇款人前往就近的西联汇款代理网点,认明西联汇款标识,填写发汇单。

B.将填妥的表格及款项递交办理。

C.汇款办理完毕,收妥发汇单,并将汇款信息及汇款监控号码(MTCN)告之收款人。若汇款人预留收款人的验证身份问题(验证身份问题视同取款密码),应一并告之收款人。双方在通知过程中应注意汇款信息的保密。

这样,只需几分钟,你指定的收款人就可在全球任何一家西联汇款代理网点领取该笔汇款。

取款方法:

A.收款人接到汇款人通知后,认明西联汇款标识及记住监控号,前往就近的西联汇款代理网点办理领汇手续。取款时,填写收汇单,出示本人有效身份证件和取款密码。

B.收款人领取西联汇款,必须本人亲收,不得委托他人代领。

遭遇重病或已逝

在陌生的环境中发生意外事故或突发疾病,医疗和遣送费用都是非常昂贵的。一次严重的疾病或灾难性的紧急医疗,就意味着可能出现重大的财务危机。所以提醒大家,行前一定要购买旅行保险。目前,境外旅行保险在人身安全保障方面涵盖了从单纯的意外伤害到之后的医疗补偿,甚至牙医等诸多内容,建议出发前仔细阅读保险条款获取详情。

目前,旅行中的人身伤害风险及相关的费用概括有以下几种:

1.一般的意外伤害,比如步行或登山的磕磕碰碰导致的皮肉伤害,涉及普通门诊医药费用。

2.严重的意外伤害,如交通意外导致的骨折、严重碰撞导致的昏迷、严重烧伤、大量出血。

3.意外导致直接残疾等伤害,需立即入院治疗或回国医治,涉及运送到有医疗条件的医疗机构或送回国内医疗的护送费用,以及高昂的医疗费用。

4.旅行中如果遇到重病需要住院,一定要在有效期内,根据条款向保险公司索赔。索赔前先向保险公司询问需要递交哪些材料,准备妥当。发票等各种索赔材料需要提供原件,复印件无效。

如旅行期间被保险人不幸身故,可安排将被保险人的遗体或骨灰送返至其永久居留地并补偿丧葬费。遗体送返所需的费用最高以本附加合同基本保险金额为限。

行前发现意外怀孕

聪明的旅行者通常会提前很久制订旅行计划。而在计划确认到行程开始中间,曾经发生过旅行者突然怀孕,行程受挫的情况。我们建议,在可以选择的情况下,尽量不要在孕期旅行。如果一定要,也请把行程安排得轻松适宜。同时购买一份针对孕期准妈妈出行的旅行保险,以防旅途中意外情况的发生。

报警

在去一个国家之前,务必事先记下当地的报警电话备用。

如果在国外遇到了意外、法律纠纷、战乱等紧急情况,应当向当地中国使领馆申请领事保护。

报警流程(遗失和被盗)

如果发生财物被盗的情况,一定要冷静,并且按照以下方法处理:

1.打报警电话,等待警察的过程中不要破坏现场。

2.现场做好笔录,最好留下警察的联系方式以便保持联系。

3.记下警察的名字和警号等详细资料并保存好。

4.要一份笔录复印件以及案件编号,回国后交给保险公司以索赔。

出具警方记录的时候,一定要斟酌自己的词句,特别是牵涉到免责条款的内容。如果英语不好,就写得越直白越好,千万不要乱写。

提出保险索赔

购买保险前,一定要打电话咨询保险公司的客服,逐条弄清条款,特别是自己担心的条款,比如航班延误导致的后续损失等等。因为针对有些情况,游客需要按条款上的规定提交证明才能获得赔偿。

要注意赔偿条款有许多限制,比如飞机延误时间不超过8小时不给予赔偿等,因此在购买保险前一定要了解清楚。

不小心触犯法律

所有的旅行者出发前都应该尽可能多地了解出行目的地的各种情况,尤其是当地风俗、禁忌、与本地不一样的地方。然而,出门在外,人生地不熟,对陌生国度的一些法律细节很难了解清楚。旅途中一旦不小心触犯当地法律,首先要做的是承认自己的错误,同当地执法部门进行及时有效的沟通,说明自己的情况。必要的时候,通知中国使领馆介入处理。

走为上计:紧急离境

如果当地发生武装政变或者骚乱,请主动与中国使领馆取得联系,以尽快安全离开当地为首要目的。

格尔的海(网友)

第一次去法国,买地铁票的时候,机器只有法语,没有英语。旁边一个人看我望着屏幕发呆,就走过来,做了一个手势:“需要帮忙吗?”人家还不勉强你,愿者上钩。我看了看他,点点头。他就很熟练地按了几个按钮,到付款的时候,他从口袋里取出一张信用卡,插进去,车票就打印出来了。因为前面好几个游客都走了这个“程序”:他一手把票给你,你付钱给他,我也就这么做了。虽然当时脑袋里有一刹那的疑问,但一方面也难以验明这票是否有猫腻,另一方面见他在那里帮助前面这么多人买票,那些人的票有问题的话,早就回来找他了。可问题就在这儿!等到我们从迪士尼回市中心要进站的时候,我们才发现这票不是回程票,而且只能从刚才的始发站坐几站……好笑的是,我们发现边上有好几位游客都有我们同样的问题。而且大家很面熟—都是早上被法国男人“热心”帮助过的受害人。

shiyang1(网友)

2011年11月,我和3个朋友一同前往布拉格。其中一哥们儿在德国用欧元换了捷克克朗,结果很快就花完了。他见布拉格广场周边有许多可以兑换的小店铺,汇率也还公道,就打算再换点克朗。哪知道,还没走到这些小店铺前,就被一东欧大叔拉住,说可以以更实惠的汇率换克朗给他。他一兴奋,就答应了。拿了“克朗”,他也没看(事后他说,他觉得纸币花花绿绿,颜色差不多,就没仔细检查),在布拉格广场的星巴克点餐时,服务员说:NO,这是匈牙利福林!哈,我们才发现,那人骗了他,朋友想用欧元换克朗,结果拿到的是匈牙利货币,很坑爹……因为1欧元能换近25捷克克朗,而能换近290匈牙利福林!