现在，几乎每个人都知道情商对于个人成长的重要意义，受害者天堂里的人大多情商很低。那么情商高与低是由什么决定的？你可能会说出很多现象和特征，比如遗传基因、家庭环境、交际圈子等等，但是这些却不能给予你丝毫帮助。
因为你只看到了表象——这些由根源的东西衍生出来的外物，你却没有看到事情的本质——情商高的人一般拥有更强的自我意识。
什么是自我意识？它是一种人能突然意识到自己的心理变化、过程，从而意识到问题的存在并找到解决问题的方法之能力。情商低的人往往并不具备这种能力，他们意识不到问题所在。
举个例子：坚持。
情商高的人懂坚持。然后呢？你只看到了他无比厉害的表现，但他是怎么坚持下去的？当你实在找不到原因的时候，只能把原因归于他情商高。
问题的关键在于：情商高的人他能注意到坚持过程中自己的负面情绪，从而及时处理这些问题，但是情商低的人不会意识到这也是一个问题——我，正在讨厌这件事情，这是一个不好的信号，所以，它需要被解决。
不能及时意识到自己的情绪，也就无法寻找处理这些情绪的方法。
再举个例子：恋爱。
恋爱会提升一个人的情商，当然，并非绝对。因为恋爱中的人会时刻小心自己的言行举止，他会进行自我监视，他会关注自我的一言一行以防导致对方对自己失去兴趣。
但是并不是每个人都会意识到这一点，有些人谈很多恋爱，还是一样没有长进。这又是为什么？这正是情商低的表现之一：他感觉很困惑，他觉得是如此的突然，他意识不到有什么问题，他只是跟着感觉走，无意识，无反省，无长进。
再举个例子：样样红的成功人士。
你往往能看到你心目中的成功人士在生活的各方面都运行良好，他们才是真正的人生赢家。
为什么那些成功人士在各个方面都很优秀？我的观点是因为他们具有更强的自我意识，随时能意识到问题所在，生活中的方方面面都需要及时被关注到。如果健康威胁到了他的情绪，他老早就注意到并且解决它！如果家庭威胁到了他的情绪，他能快速捕捉到问题的关键，通过沟通解决它。
唯有一个意识到问题存在的人才能进步，这是通向自我完善的大门，而自我意识就是开启这扇门的钥匙。问题永远是自己思维的问题——你需要更强的自我意识，需要注意到更多的问题。
不要以为这是一个容易实现的目标，这是一件需要勇气、智慧、耐心的行为。
大部分人都活在无知无觉的惯性中
那些厉害的人，他们都是有强烈自我意识的人，他们认知世界的方式是凭借自我意识。而普通人认知世界的方式则是无知无觉的惯性。也就是说，大多数人是靠惯性活着、行动、归纳、总结。不信你可以回顾一下，在大多数情况下，实际行动都是发生在其主观意义处于模糊的半意识或者实际上处于无意识的状态中，行动者更有可能是在模模糊糊的意义上“知道”它，但并不明白自己正在干什么或者对自己的行为有着明确的自觉意识，其行动大多受本能驱使或者习惯使然。只是在偶然的并且涉及大量同一行动的情况下，往往也只有少数人对于行动的主观意义——无论理性的还是非理性的——产生明确的意识。
自我意识是一个成熟的理性人所拥有的最明显和最本质的标志。而成长必然是一个充满顿悟、反惯性、痛苦、枯燥但不乏趣味的自我意识过程。
把自己拖出心灵舒适区
假如你是个靠感性活着且情商较低的人，在向自我意识转变的过程中，你必须舍得对自己下狠手，把自己拖出固有的心理舒适区。因为自我意识的最终目标是行为的修正，而行为的修正必然侵犯你的心灵舒适区。
每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意面对陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动关心别人，不愿意去思考别人的疏漏。这在学生时代是很容易被体谅的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一状况。否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。但是，如果你能很快打破之前学生期划出的舒适区域，比别人更快地处理好业务、人际关系、舆论之间的关系，那就能很快如鱼得水。
在会议上，一个停留在心灵舒适区域的人会消极听取领导的话语，消极待命，呆板地完成上级交予的工作，但从来不关心工作以外的任何事情，更不会想到多做一步，让相关同事的工作更容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和疑惑，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快完成，并随时接受别人的批评和调整。（注意：永远不要等待别人把你的想法说出来，这是前者的典型行为）。
在工作上，当前者遇到一名新的同事，他会装作没看见，继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气地自我介绍，并了解对方和自己的关系。
在聚会上，前者总是等待别人发言，并喜欢私底下评论对方的言语。如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。而后者是勇敢地和其他用餐者一起闲谈。这似乎很困难，开口说话打断沉闷，但往往你会发现对方是多么希望能和你说几句话。
以上只是很简单的几个例子，但是要说明的是，既然你走向社会想谋求发展，你就必须把往日生活中的“随意性”从身边赶走，尽早冲出自己的舒适区，随时做好和这个社会“短兵相接”的准备。