·摩根家族的信誉
1835年,当摩根先生成为一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东后不久,有一个在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾,按照规定,要付赔偿金。可是,如果完全付清赔偿金,保险公司就会破产。股东们一个个惊惶失措,纷纷要求退股。
摩根先生斟酌再三,认为自己的信誉比金钱重要。于是,他四处筹款并卖掉了自己的房产,然后将赔偿金如数赔付给投保的客户。
一时间,伊特纳火灾保险公司名声鹊起。
几乎身无分文的摩根先生还清了保险公司所有人的股份,但保险公司已经濒临破产。无奈之下,他打出广告,凡是再参加伊特纳火灾保险公司的客户,保险金一律加倍支付。
他没有料到的是,客户很快蜂拥而至,伊特纳火灾保险公司从此崛起。
许多年后,摩根主宰了美国华尔街金融帝国,而当年的摩根先生,正是他的祖父,是美国亿万富翁摩根家族的创始人。
成就摩根家族的并不仅仅是一场火灾,而是比金钱更有价值的信誉。
营销启示:
君子爱财,取之有道,摩根家族之所以会兴起,与其创始人坚持道义密不可分,正是诚信使他们拥有了最宝贵的无形资产。因为,营销的意义不仅仅是营销商品,更是营销企业形象,营销信誉。