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《强势谈判心理学》巧用权威效应

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为自己造势,说服那些不支持自己的人。

权威通常是指在某一领域里,研究较为深入,有影响力、有威望的人物。人们在心理上对权威人士有一种信任和依赖,比起普通人,更容易相信他们所说的话。

人们相信权威是很正常的,权威的人在他所在的专业领域里比普通人懂的多,懂得深入,所以理所当然得到他人的信任。

有一个聪明的出版商,他的一批书滞销了,很长时间都没有卖出去,十分着急。后来,有一天,他突然想出了一个好主意,决定送给总统一本。

第二天,出版商就开始行动了。他不仅把书送给了总统,还虚心地向总统征求意见。总统政务繁忙,根本没有时间看他的书,几次之后,就搪塞地说了一句:“这本书还不错。”听了总统的评价,出版商高兴极了,回去后便马上大肆宣传,广告语为:“这是一本总统喜爱的书。”大家看到这些书连总统都喜欢,所以都争相买回去看,书很快就卖完了。

不久之后,又有一批书销量不好,出版商再一次用了这个方法,又拿了其中的一本送给总统,总统因为上一次的经历,有些不耐烦了,所以故意对他说:“这本书真是太糟糕了。”听到总统这样评价,出版商并没有气馁,他灵机一动,又赶紧跑回去写了一则广告,这次的广告是这样写的:“这是一本总统讨厌的书。”正如出版商所料,书又很快就卖光了,因为大家都很好奇,总统讨厌什么样的书。

第三次,当出版商又拿着书去送给总统的时候,总统很无奈,同时又不想像前两次那样,所以没有说任何评价的话。这一次,虽然总统没有做任何评价,出版商还是把书卖光了。他所做的广告就是:“这是一本总统都难以判断的书。”大家出于好奇,又把书都买走了。

不管总统是否评价,怎样评价,只要这本书跟总统有了关系,就会很快卖光。这就是现在人们广泛利用的权威效应。

当然了,权威并不仅仅指的是一些有影响力、有威望的人,还包括一些名气很大的杂志、报纸等。在古代,人们对于比较玄妙的东西非常迷信,这时候,一些“天意”的迹象也受到人们的追捧,起到类似于权威的作用。很多政治家会利用这种对于“天意”的迷信,为自己造势,说服那些不支持自己的人。

唐高宗死后,皇后武则天大权独揽,儿子只是一个挂名的皇帝,她想当真正的皇帝。但在当时的社会,女人掌权已实属另类,而要想成为名正言顺的皇帝更是不易。有一次她试探着问众大臣:

“皇帝当以才智为第一,上应天命,下顺民心,不知以后帝位当属何人?”

众大臣一听,明白了这是武则天心犹不足想自称为帝,可让一个女人当皇帝,这是古今未有之事。他们虽然畏惧武则天,却也不肯附和,便假装糊涂地答道:

“我朝天威,代代不绝,自是李氏子孙了。”

武则天旁敲侧击,一再提醒他们,无奈就是无人响应。

武则天见此,只好暂时压下了马上称帝之心。即使如此,还有不少大臣劝她把政权交给皇帝,徐敬业更是不惜举兵造反,要诛杀她这个篡大唐江山的女人。

武则天的心腹劝武则天不必众大臣首肯,立即称帝便是。武则天沉思多时,还是摇头说:

“我经营多年,朝中上下尽在我的掌握之中,若要称帝,一言即可。我担心的是如此一来,人心不服,民心不稳,只怕我这个皇位也坐不安稳啊。何况世人的观念循规守旧,人心向唐,以我为篡,这个局面不改变,我又怎能成就大事呢?”

她考虑再三,决定假借天命,制造舆论,为自己造势。她命自己的侄子武承嗣派人凿一石碑,上刻“圣母临人,永昌帝业”八个大字,涂红字迹,扔到洛水里。她又暗使雍州人唐同泰入水取出,大肆宣扬,而后亲献朝廷。

此事震惊天下,人们皆以为奇,奔走相告。武则天更是连称天意。率文武百官亲祀南郊,祭天告谢。她为此大做文章,极尽渲染,不仅称此石为天授圣母,改洛水为永昌水,封唐同泰为游击将军,还举行了声势浩大,礼仪繁复的拜洛受瑞仪式。一时之间,在人们的眼里,让武则天当皇帝已是上天的安排了。

武则天仍觉不足,又密使高僧法明杜撰了《大云经》四卷。经中谎称武则天乃弥勒佛的化身,以她代唐,理应如此。她传命诸州官吏、百姓阅读此书,并专门建寺珍藏,焚香供拜。

事情闹到这个地步,武则天又不失时机地让侍御史傅游艺,率领关中百姓近千人,来到朝廷上表,恳请她顺应天意,称帝为君。武则天假意不肯,却是立即提升了傅游艺的官职。于是人人效仿傅游艺,纷纷上表,接连恳求,唯恐武则天拒绝。武则天见火候已到,时机成熟,遂于公元6年登基称帝,完成了她毕生的心愿。

确实,有些话由自己来说,说得再好也难免让人觉得有些急功近利,即使不是为自己,也会让人以为你怀有某种不可告人的目的。而若是借助“天意”,借助权威,效果就不一样了。

现在,某些厂家为他们的产品做广告时,会请来相关行业的专家。例如,著名牙膏品牌牙博士,它的产品广告中,是一个身穿白大褂的口腔医学专家,在一个整洁的实验室里,向人们解释保持牙齿健康的重要性,广告中还特别表明,牙博士牙膏是由专业护齿机构监制的。雀巢集团在为他的一款奶粉做广告时,广告中是一位妈妈在向人们推荐一种营养奶粉,而在开头的时候,她就表明自己是一个营养师。不管是牙博士广告中的口腔医学专家还是雀巢奶粉中的营养师,他们都是各自领域里的专业人士,具有权威性。正是因为人们容易相信权威,所以广告中才越来越多地塑造这样的形象。人们相信权威,也就进而相信他们代言的产品。这些其实都是一种隐秘的说服,让人们不知不觉相信他们,听从他们的建议,购买他们的产品。

因此,我们在说服别人做某事的时候,可以借助权威效应影响对方的心理,让他们觉得自己的选择和权威人士的看法是一样的,进而听从我们。