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《如何实现有效社交:做一个高段位的沟通者》视觉联想:提前进入状态

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要想完善自己的演讲,你需要在走上讲台或走进上司办公室之前很久就做好准备。在说出自己的观点之前,你需要进入状态,让你的大脑、精神和身体全神戒备,让你可以有充分的自信、沉着、力量来进入将要扮演的角色。要想做到这一点,最好的办法就是视觉联想和反复练习,这也正是我们将在下文中讨论的内容。

多年来,我曾经培训过数十名职业运动员进入销售领域。每次我都会问他们是如何保证眼睛一直盯着球的——要知道,他们在赛场上通常会面临巨大的压力。几乎绝大多数情况下,他们所给的答案都是视觉联想。他们会用视觉联想的方式想象比赛当天的情形:自己一上场会遇到什么,每一分钟都会发生什么……他们会反复不停地练习。就这样,当比赛日到来时,他们就会做好充分的准备,无论现场出现怎样的情况,他们都可以沉着应对。

无论是比赛、表演还是做演示,你都需要提前很长时间来做准备。在进场之前很久的一段时间里,你都需要让自己表现得像个十足的运动员、政客或者演员。你甚至需要留意自己的身体状态,调整自己的心理状态,想象自己走上讲台,面对一群人发言时的情形。

只要读读那些成功的运动员、影星、歌星或者是政治家们的传记,你就会发现,他们的很多做法都值得借鉴。比如说许多歌星都会在表演当天选择独处,他们不跟人交谈,甚至会严格控制自己的饮食,严格限制酒和咖啡等饮品……所有这一切都是为了确保自己在表演当天能完全进入状态。

你可能不需要表演或参加比赛,但你同样需要让自己进入状态。你的升职、加薪,工作或者社会地位都取决于你在关键时刻是否能够让自己进入状态。

专家提示

不管你要传达的信息是什么,演示过程中最重要的一点就是简单直接地说出真相。听众一听就知道你是否在说真话。要想真正打动谈话对象,最好的方式就是将你所讲的事情跟你的个人经历结合起来。只有这样做,才能真正激励对方采取行动。

多年来的舞台经历告诉我,每一位观众都值得你倾尽全力为之表演。千万不要犯错——别忘了,你就是靠这个吃饭的!只要明白这一点,再加上一些必要的准备,你就可以在表演过程中游刃有余,你完全可以脱离手稿,跟观众保持目光接触,让对方感觉房间里只有他们。

除此之外,你的身体也要做好相应的准备。每次去外地表演或演讲的时候,我都会提前一天到达,一方面让自己有足够的时间休整,另一方面也可以适应环境。这样我就可以有充分的时间做好准备,而不是拿着在飞机上仓促写好的稿子匆匆上场。要保持体内有足够的水分,但在上场当天,我不会喝咖啡或酒,也不会吃任何辛辣的食物,或者任何可能会让我在演讲过程中感觉口干的东西。千万不要在演讲过程中让你的身体控制你的大脑,你的目的是告知和激励,你的听众才是主角,需要照顾的是他们,不是你。

——拜伦·尼斯(Byron Nease)演员、演说家

身体准备

如果你一直没有做过任何健身运动,现在可以开始了。无论如何,我相信你也不希望自己走向前台时显得无精打采。

舒展一下自己的身体。让你的身体变得更加灵活,这样你在一天当中都可以轻轻松松地呼吸和活动。从床上爬起来之前,先像猫咪一样舒展一下筋骨。下床之后,举起双臂,用力向上伸,努力去触摸天花板,吸气,默数五个数,然后慢慢呼气,弯腰,用手去触摸脚趾,然后放松你的双臂和双手,让它们在你面前保持自由下垂状态。

嘿,请注意!

当我们感到巨大压力时,似乎所有好的饮食习惯都被抛诸脑后了,但这时我们恰恰需要学会聪明地进食。无论如何,一定要保证自己有一顿丰盛而健康的早餐。

训练大脑,进入状态

至少在演讲之前一周,你就可以开始让自己逐渐进入状态,训练你的大脑,让自己做好准备。一般的做法如下:

· 学习榜样你可以看一场自己早就想看的电影。毫无疑问,你的目的并不是单纯的娱乐,你更应该把它看成是一个学习的过程。在随着情节一步步深入,你需要观察其他因素——灯光、音乐、舞蹈和表演等。仔细聆听演员的话语——不是听他在说些什么,而是观察他讲话的方式、语调的变化、讲话的节奏等。尽量去模仿他们的风格,注意他们的声音什么时候会变得柔和,什么时候会提高嗓门,什么时候会变得更加激动,什么时候会更加自信。

· 扩展视野参观一些博物馆,仔细研究里面的油画和雕塑。把自己想象成一名艺术家。问问自己,如果是你的话,你会怎样修改眼前这幅作品?设想画中的几位人物在进行对话,研究整幅画面的构成。如果是一个静态的场景,你可以想想为什么作者会这么处理?其他因素,比如画布的质地等,会对创作者有什么影响?

· 动作训练听一场音乐会、看一场歌剧,或者参加一场舞会。仔细观察表演者们的动作。注意他们双手的位置,留心他们面部的表情。想想看,他们是如何融入角色,触及观众内心的?仔细研究他们的行为,把对你有用的部分应用到你的工作当中去。

· 在笑声中学习去观看一场喜剧表演。仔细分析你到底为什么发笑——是因为对方的表演方式,还是身体动作?注意体会整个会场的气氛,体会笑声是如何把观众联结在一起的。你是否也被这种气氛所影响?观察观众是如何反应的,或者当表演者谈到一个大家都有过类似经历的话题,比如婚姻、离婚等,大家是如何反应的。然后你可以根据自己思考的结果重新组织自己演示中使用的语言,想想看,你可以做出哪些修改?

视觉联想训练

下面我将教你一种非常简单的视觉联想训练方法,你随时可以练习——在乘坐公共交通的时候,走在通往办公室的走廊里时,开车前往超市的路上。只要一有时间,你就可以加以练习。

想象你正在做演示,想想看,此时:

· 你看起来怎样;

· 你走路的样子是怎样的;

· 你的声音是怎样的;

· 你的话语是否清晰。

努力聆听你的呼吸——吸气、呼气。感受到你的肺在扩张、收缩。

在你开口讲话时感受你的节奏,当你停顿一下以示强调时,感受周围顿时安静下来的感觉。

专家提示

我的强项是跟进那些已经严重跑题的创意,并最终找到一个独一无二的解决方案。这种事情我做过很多次了,所以我很相信我的直觉,除此之外,即便事情最终发展并不像我想象的那样,也没有关系,我们完全可以再找一条新路。

记得有一次,为了给一家名列世界500强的公司服务,我的团队要帮助一位研究分析师设计一套沟通策略,帮助他为几家大公司的电子商务成熟程度进行评级。团队几位成员费尽九牛二虎之力才弄懂这位分析师的分析模型。这是一个大项目,这位分析师之前从未跟我的团队打过交道,他只是派自己的手下往返于他和我的团队之间传递信息。他在业内是一位很知名的分析师,一方面是因为他很聪明,另一方面是因为他很难打交道,总是喜欢把事情弄得很复杂。我的团队设计了一个PPT来解释他的这一模型,但不知什么原因,我们总是很难把它清楚地呈献给我们的目标对象。

现在问题摆在面前。我要做的第一件事情就是请他手下把这位分析师带到我们的会议室,我和整个团队都在那里等他,然后我请他当面解释自己的模型。我们认真听了很长时间,虽然很专业,但整个模型的很多细节都很容易理解,分析师解释得非常细致,他的表述也非常有吸引力。他说完之后,我安静了一会儿,然后想出了一个解决方案。我告诉他:“你这么做,让整个工作变得简单多了,非常感谢!”

大家大笑一阵之后,我开始重新构思我们的传播方案。最终我们决定放弃PPT和各种文件,转而制作一个房门大小的海报,上面画的是一个很大的卡通人像,人像原型就是这位分析师。他在业内有着良好的声誉,但同时大家也都认为他是一个很无趣的家伙。为了扭转这一形象,我们决定把他刻画成一个介于“科学先生”和“二手车推销员”之间的形象,结果我们大获成功。

随后我们举办了几次研讨会,我们请他解释一下什么是电子商务链,然后向大家推出他所设计的模型,我们甚至把他设计成了袋熊的样子。

在海报的下端,我们设计了一套增长曲线,为了好玩,我们把曲线设计成赛马冲向终点的感觉,不仅让看到它的人更容易理解,还增强了整个海报的娱乐性。结果呢?看到这幅海报的机构投资者们不仅一下子就读懂了分析师的模型,而且还在互相谈论这幅海报。

分析师最终成为行业明星,因为他终于有勇气当面跟大家解释自己的模型了,而且几乎完全不懂电子商务的人都可以听懂他的思想了。

——卡波特·帕尔森